Das Unternehmen nimmt an der Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 teil: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link zu finden ist:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Verbraucher können ihre Beschwerden über die Online-Plattform zur Streitbeilegung einreichen.