Condizioni Generali di Acquisto

MODALITA' DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento supportati da anchoasdeluxe.com sono i seguenti:

1. Bonifico bancario

• IBAN Banco Santander: ES57 0049 5205 1923 1612 2615
• BIC/SWIFT: BSCHESMM

2. Carta di credito/debito (con codice 3D SECURITY)

Il pagamento con carta di credito viene effettuato tramite il gateway di pagamento sicuro del Banco Santander. Una volta completato il processo di acquisto, il sito Web verrà reindirizzato a questo gateway, dove vengono inseriti i dati personali e la carta di credito. 

Una volta inseriti i dati richiesti, viene richiesta la verifica del pagamento per garantire la massima sicurezza di acquisto. Per verificare di essere d'accordo con l'acquisto, devi accedere all'app mobile della tua banca e accettare il pagamento. Una volta completata la verifica, il pagamento viene accettato e il tuo ordine inizia a essere elaborato.

- 3D SICURO

I clienti che pagano i loro ordini con carta di credito utilizzeranno il nuovo sistema di pagamento 3DSecure. È la nuova forma di pagamento sviluppata da VISA e MASTERCARD che consente di effettuare acquisti sicuri su Internet e autentica l'acquirente come legittimo titolare della carta che sta utilizzando.

D'ora in poi puoi acquistare solo utilizzando questo speciale PIN (chiave segreta) per gli acquisti online che la tua banca deve aver fornito in precedenza. Ricorda che questo PIN speciale è diverso dal PIN che usi di solito agli sportelli automatici.

In questo modo, le frodi sulla rete sono impossibili e garantiscono la totale sicurezza nelle transazioni. Nessuno conoscerà il numero della tua carta o i dati relativi alla carta.

Come acquistare con 3Dsecure?

Il processo è simile a quello utilizzato in precedenza.

• Quando scegli il metodo di pagamento con carta di credito / debito ti reindirizziamo alla pagina sicura (con crittografia dei dati) della nostra banca, dove ti verrà chiesto il numero e la data di scadenza della tua carta come è stato fatto fino ad ora.
• A questo punto andrai su una schermata in cui la banca ti chiederà questo speciale PIN (chiave segreta) che hai richiesto alla tua banca in precedenza o la chiave di coordinate se utilizzi l'electronic banking con la tua banca. È inoltre possibile che ti venga chiesto di inserire altre informazioni come la carta d'identità o il passaporto.
• Infine, vedrai una pagina che indicherà lo stato del tuo pagamento, se l'operazione è stata autorizzata dalla banca, ti verrà fornito il codice di autorizzazione. È possibile stampare questa pagina. È necessario premere il pulsante "Chiudi" per completare il processo di acquisto. In questo momento tornerai sul nostro sito web dove ti ringrazieremo per aver fatto acquisti con noi.
• Carta American Express

Le carte di pagamento American Express sono accettate in questa struttura, purché i pagamenti vengano effettuati dall'Europa, con carte europee. 

3. PayPal

Attraverso il gateway sicuro di PayPal è possibile pagare con carta di credito VISA, MASTERCARD o associata al conto PayPal. Al termine del processo di acquisto, verrai reindirizzato ad una pagina di PayPal sicura per procedere con il pagamento. 

*Importante: nelle notifiche PayPal, Anchoasdeluxe (making ecommerce S.L.) apparirà come beneficiario del pagamento.

4. Bizum

Per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario poter accedere a bizum dalla propria banca. Una volta selezionato il metodo Bizum nell'ultima fase del tuo acquisto, devi inserire il codice pin generato in precedenza nel tuo accesso a bizum

ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

I pagamenti possono essere elaborati solo se le informazioni di fatturazione possono essere verificate. Se paghi con carta di credito / debito, detrarremo l'importo non appena l'ordine lascia il nostro magazzino per la consegna. Se il tuo ordine è personalizzato, l'importo verrà scontato non appena inizieremo a elaborare il tuo ordine.

Si prega di notare che se paghi tramite bonifico bancario, spediremo il tuo ordine dopo aver ricevuto il pagamento o inizieremo a elaborarlo nel caso in cui si tratti di un prodotto personalizzato. Il bonifico bancario potrebbe richiedere alcuni giorni per diventare effettivo nel nostro sistema. Se dopo 15 giorni di calendario, contati dall'aver effettuato l'ordine, il denaro non è stato ricevuto, verrà annullato.

Garantire

• I clienti di HACIENDO ECOMMERCE S.L.U. beneficiano della garanzia fornita sugli articoli.
• Difetti o danni dovuti a un uso o manipolazione non corretta del materiale o all'usura causata dal normale utilizzo dello stesso, non sono inclusi nella presente garanzia.
• Anche le perdite nella funzionalità degli articoli, dovute alle limitazioni del loro design, sono escluse dalla copertura di questa garanzia.
• Consulta la consulenza specializzata del nostro Servizio Clienti.

Anchoasdeluxe garantisce l'assoluta qualità dei prodotti offerti sul web, ognuno dei quali è selezionato per la sua alta qualità. Nel nostro sforzo di offrire la massima qualità di ciascuno dei prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti, come le persone che ricevono un regalo, mettiamo al vostro servizio il nostro reparto qualità in caso di errore, difetto o presumibilmente una perdita di qualità dei prodotti ricevuti. In cui puoi contattare per risolvere i tuoi dubbi info(@)anchoasdeluxe.com o 942 500 440 Dep-Servizio Clienti. Tutto sempre sotto le basi del punto RESI

Protezione generale dei dati

Puoi consultare la nostra politica sulla privacy nella sezione "Informativa sulla privacy" destinata a questo scopo.

Legislazione e giurisdizione (solo Spagna)

Le presenti condizioni generali saranno interpretate in conformità con la legislazione in vigore in Spagna in materia, che sarà applicata in via sussidiaria in tutto ciò che non è stato previsto in esse. (Fondamentalmente la legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi di informazione e commercio elettronico).

Modifiche

HACIENDO ECOMMERCE S.L.U. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i SERVIZI forniti attraverso il sito web www.anchoasdeluxe.com, introducendo o eliminando determinati servizi o contenuti che contribuiscono ad offrire un servizio migliore.

PIATTAFORMA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE

L'entità aderisce alla risoluzione delle controversie online in materia di consumo ai sensi dell'art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

I consumatori potranno presentare i loro reclami attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online.