Somos tu tienda gourmet online

¿Por qué somos tu tienda gourmet online?

Somos una tienda gourmet con la mayor selección de anchoas de Santoña, y con gran variedad de productos artesanales de distintos rincones. Buscamos esas joyas gastronómicas artesanales que son difíciles de encontrar, que probaste una vez en aquel pueblo y no has encontrado en ninguna tienda para poder disfrutarlo durante el año. Nosotros encontramos esos productos sensacionales y te los llevamos a tu casa, para que puedas disfrutar del verdadero sabor de los productos gourmet.

Estamos en continuo contacto con los productores, conociendo sus procesos de elaboración, asegurando que todos los productos son de la mayor calidad. Y también con nuestros clientes, incorporamos productos que nos sugieren, quitamos los que nuestros clientes no aprueban, y vamos consolidando nuestro catálogo junto a ellos, conociendo sus gustos.

Aconsejamos, informamos y resolvemos todas las dudas que se puedan plantear al hacer un pedido, y posteriormente a la hora de disfrutar los productos. Tenemos contacto continuo con nuestros clientes, resolvemos cualquier incidencia que pueda ocurrir en el menor tiempo posible. Hacemos un seguimiento de los envíos, y si hay algún problema lo gestionamos para resolverlo cuanto antes.

Y todo esto no lo decimos nosotros, lo dicen nuestros clientes:

7 razones para confiar en nuestra tienda gourmet

      1. Somos profesionales que te asesoramos y nos encargamos de que todo salga bien. Nos encargamos de tener un trato personal y directo con nuestros clientes, humanizando la tienda online. También en nuestra tienda física dónde pueden acercarse y ver nuestra amplia variedad de productos gourmet.

Cada pedido se prepara en base a las indicaciones que nos proporcionan los clientes, introduciendo tarjetas de agradecimiento y envoltorio de regalo.

     2. Expertos en la elaboración de cestas gourmet de regalo y cestas gourmet de navidad, personalizándolas y adaptándolas a todos los gustos. Trabajamos con grandes empresas que confían en nosotros en esos momentos tan importantes.

     3. Desde 2012 llevamos los mejores productos gourmet artesanos a tu casa. Trabajamos con pasión y dedicación y por eso las cosas salen bien.

     4. Trabajamos codo con codo con artesanos, conociendo sus productos y asegurando su calidad. Especialmente con los conserveros de Santoña, a los que visitamos todas las semanas y hablamos continuamente con ellos para conocer cada detalle de la costera, de la elaboración, nuevos productos, premios, ferias… etc.

     5. Hemos creado un programa de fidelización con ventajas para nuestros clientes, porque nos gusta agradecerles continuamente su confianza.

     6. Envío en 24h gratuito a partir de 59€ de pedido, y envíos refrigerados en 24-72h, puede ser más lento en poblaciones más alejadas pero con la certeza y seguridad que todos los productos llegan en las mejores condiciones al ir refrigerados, especialmente para quesos, cecina y anchoas cuando las temperaturas comienzan a ser elevadas.

     7. Pago seguro 100%. Distintas opciones de pago pero todas ellas seguras 100%

Pago Seguro

Para realizar el pago en nuestra tienda gourmet ofrecemos distintas opciones.

La más rápida es mediante tarjeta, es 100% seguro, no queda registrado ni guardado ningún dato. Puede realizarse el pago también mediante paypal, igualmente seguro.

Realizar una transferencia es otra opción, por supuesto 100% segura.

Y por último para los que prefieren pagar en metálico está disponible la opción de contra reembolso, pagando directamente al transportista en el momento en el que les entrega el pedido.

Puedes elegir la opción que consideres más apropiada, nosotros ofrecemos variedad para que cada persona pueda escoger el método que más le gusta. Todas ellas seguras 100%

Envíos

En la península y las Islas Baleares enviamos con Correos express e Integra2. Al salir los pedidos enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en la página de la agencia de transporte.

El envío con correos express es gratuito a partir de 59€ (España peninsular), teniendo tu pedido en casa en 24h.

Integra2 es un transporte con camiones refrigerados por lo que pueden tardar un poco más en entregar, especialmente en zonas más alejadas de la capital, entre 24-72h. Este transporte es obligatorio para la sección de carne, ya que tiene que ir en todo momento en refrigerado y especialmente recomendado en épocas de temperaturas más altas para productos como quesos y anchoas, que necesitan frío, y de este modo van siempre en las mejores condiciones. Su envío gratuito es a partir de 89€. (España peninsular)

Para los envíos en Europa trabajamos con la compañía Fedex. Empresa con gran excelencia y calidad en sus entregas.

Revisamos cada día los envíos comprobando que se hayan entregado, gestionamos los repartos en caso de ausencias, o cualquier cambio que el cliente necesite hacer, facilitando siempre la recogida. Hacemos todo lo que está en nuestra mano para solucionar cualquier contratiempo.

No lo dudes más, entra en nuestra tienda gourmet y escoge seguridad, comodidad, confianza, atención, eficacia, trato personal, productos gourmet artesanos, sabores con historia y calidad.

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